Depuis fin 2013, GS1 a lancé un programme pour favoriser l'utilisation des standards GS1 sur internet. Il est mené en collaboration avec des acteurs du web comme Google et des universitaires comme l'Auto ID Lab de Cambridge, et possède 3 axes stratégiques:
- Faire reconnaître les identifiants et la sémantique métier définis par GS1 avec ses adhérents dans la structuration des pages web, notamment de la fiche produit. Cette structuration permettra une meilleure indexation par les moteurs de recherche et une meilleure fiabilité des résultats.
Pour cela le groupe de stadardisation GTIN+ on the web, lancé en janvier, est en plein recueil des besoins métiers. Sa tâche est de publier un standard et son guide de mise en oeuvre d'ici la fin 2014.
- Permettre l'échange et la publication d'informations produit consommateur "de confiance" via des outils standards (GS1 Source et Global Data Synchronisation Network).
- Harmoniser la publication des contenus digitaux relatifs aux produits comme les images, les vidéos, les pdf... Un groupe de travail est en cours de constitution.
Ce sujet est stratégique pour GS1, le sponsor du programme est d'ailleurs Steeve Bratt, ancien CEO du W3C, devenu CTO de GS1.
Si vous souhaitez avoir plus d'information ou participer aux travaux, cliquez ici.
jeudi 24 avril 2014
Le coupon de réduction fait sa révolution digitale
Ces dernières semaines, de nombreux acteurs sur des solutions innovantes de couponing digital de réductions en ligne et sur mobile:
- Des acteurs historiques de la grande distribution comme Catalina, Sogec ou HighCo qui a annoncé le rachat de l'application Prixing (coupon mobile avec remboursement sur ticket de caisse) et un accord de collaboration exclusif avec Critéo, leader de la publicité ciblée en ligne.
- De nouveaux acteurs comme les banques (CIC et la Société Générale) ou les opérateurs de téléphonie (Orange) qui souhaitent intégrer la gestion des bons de réductions à des solutions globales de paiement sans contact sur mobile (les fameux "wallets").
On sent bien que l'actuel coupon papier est amené à se marginaliser du fait des atouts majeurs du coupon digital pour les consommateurs:
- Toujours dans la poche avec le mobile
- Possibilité de l'acquérir en magasin
- Offre mieux ciblée et potentiellement plus alléchante
Et pour les marques/commerçants:
- Retours immédiat des résultats d'une campagne
- Ciblage et adaptabilité de l'offre coupons
- Possibilité de pousser des coupons en magasin
- Fluidification du traitement
- Suppression des coûts de création et de gestion des coupons physiques
C'est d'ailleurs dans ce contexte de foisonnement des offres que GS1 travaille à la définition d'une solution standard permettant une dématérialisation du coupon de réduction et un meilleur traitement en caisse des magasins
Aller plus loin:
Lesechos.fr : HighCo se renforce rapidement dans le "couponning" digital
Lsa.fr: Critéo et HighCo imaginent un nouveau type de couponing digital et ciblé
Zdn.net: m-commerce: Des prévisions à la hausse mais le NFC à la traîne
- Des acteurs historiques de la grande distribution comme Catalina, Sogec ou HighCo qui a annoncé le rachat de l'application Prixing (coupon mobile avec remboursement sur ticket de caisse) et un accord de collaboration exclusif avec Critéo, leader de la publicité ciblée en ligne.
- De nouveaux acteurs comme les banques (CIC et la Société Générale) ou les opérateurs de téléphonie (Orange) qui souhaitent intégrer la gestion des bons de réductions à des solutions globales de paiement sans contact sur mobile (les fameux "wallets").
On sent bien que l'actuel coupon papier est amené à se marginaliser du fait des atouts majeurs du coupon digital pour les consommateurs:
- Toujours dans la poche avec le mobile
- Possibilité de l'acquérir en magasin
- Offre mieux ciblée et potentiellement plus alléchante
Et pour les marques/commerçants:
- Retours immédiat des résultats d'une campagne
- Ciblage et adaptabilité de l'offre coupons
- Possibilité de pousser des coupons en magasin
- Fluidification du traitement
- Suppression des coûts de création et de gestion des coupons physiques
C'est d'ailleurs dans ce contexte de foisonnement des offres que GS1 travaille à la définition d'une solution standard permettant une dématérialisation du coupon de réduction et un meilleur traitement en caisse des magasins
Aller plus loin:
Lesechos.fr : HighCo se renforce rapidement dans le "couponning" digital
Lsa.fr: Critéo et HighCo imaginent un nouveau type de couponing digital et ciblé
Zdn.net: m-commerce: Des prévisions à la hausse mais le NFC à la traîne
Harmonisation Européenne pour la mise en place du règlement 1169/2011
Depuis plusieurs mois, les entreprises concernées, les associations professionnelles et GS1 travaillent à l'harmonisation des pratiques d'échange d'informations pour répondre à la nouvelle réglementation sur les information consommateurs sur les denrées alimentaires (voir l'article "Révolution dans le e-commerce alimentaire").
Des recommandations européennes viennent d'être publiées sous la forme de 4 documents à destination des entreprises (en anglais):
- Une première brochure présente dans les grandes lignes la législation, ses impacts et les moyens standards d'y répondre.
- Une seconde brochure présente les enjeux de la gestion des variantes produit et les solutions proposées
- Un document technique détaille les moyens de répondre à la réglementation en utilisant les catalogues GDSN.
- Un dernier document détaille les moyens de gérer les variantes produits pour la vente en ligne.
Voir les documents sur les site de GS1 in Europe.
Des recommandations européennes viennent d'être publiées sous la forme de 4 documents à destination des entreprises (en anglais):
- Une première brochure présente dans les grandes lignes la législation, ses impacts et les moyens standards d'y répondre.
- Une seconde brochure présente les enjeux de la gestion des variantes produit et les solutions proposées
- Un document technique détaille les moyens de répondre à la réglementation en utilisant les catalogues GDSN.
- Un dernier document détaille les moyens de gérer les variantes produits pour la vente en ligne.
Voir les documents sur les site de GS1 in Europe.
Le commerce sur mobile en forte croissance, les usages NFC à la peine
Selon une étude menée par le Center for Retail Research pour RetailMeNot Inc. et relayée par Zdn.net, les européens achètent de plus en plus sur mobile. Le m-commerce européen devrait représenter un chiffre d'affaire de 23,4 milliards d'euros en 2014 (13% des achats en ligne).
En France, 3ème marché européen, les dépenses sur mobile devraient doubler en 2014 par rapport à 2013 pour atteindre plus de 4 milliards d'euros.
Aujourd'hui, la croissance du e-commerce en général (11% cette année en europe) est portée principalement par le mobile (85%).
Voir le communiqué complet de RetailMeNot Inc
Les usages NFC à la peine
Dans ce contexte de forte croissance des achats en ligne sur mobile, les usages du NFC sont à la peine dans les commerces physiques.
Si le paiement sans contact de proximité est une réalité standardisée dans 20% des points de vente, les usages sont encore très faibles, notamment sur le mobile. La grande majorité des paiements NFC se fait via les cartes de crédits (20% de croissance par mois).
Pour le paiement sur mobile, l'équation de la chaîne de valeur est plus complexe, elle nécessite une forte implication des banques et des opérateurs.
La mise en oeuvre a un coût et la question de faire payer au consommateur les transactions sur mobile n'est pas encore tranchée. Et puis il y a aussi un problème de compatibilité des téléphones, Apple n'ayant pas parié sur le NFC.
Voir l'article sur Zdn.net
En France, 3ème marché européen, les dépenses sur mobile devraient doubler en 2014 par rapport à 2013 pour atteindre plus de 4 milliards d'euros.
Aujourd'hui, la croissance du e-commerce en général (11% cette année en europe) est portée principalement par le mobile (85%).
Voir le communiqué complet de RetailMeNot Inc
Dans ce contexte de forte croissance des achats en ligne sur mobile, les usages du NFC sont à la peine dans les commerces physiques.
Si le paiement sans contact de proximité est une réalité standardisée dans 20% des points de vente, les usages sont encore très faibles, notamment sur le mobile. La grande majorité des paiements NFC se fait via les cartes de crédits (20% de croissance par mois).
Pour le paiement sur mobile, l'équation de la chaîne de valeur est plus complexe, elle nécessite une forte implication des banques et des opérateurs.
La mise en oeuvre a un coût et la question de faire payer au consommateur les transactions sur mobile n'est pas encore tranchée. Et puis il y a aussi un problème de compatibilité des téléphones, Apple n'ayant pas parié sur le NFC.
Voir l'article sur Zdn.net
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