vendredi 26 octobre 2012

Les QR Codes exaspèrent parfois les utilisateurs

Le magazine californien Wired (spécialisé dans l'analyse des effets de la technologie sur la société) s'est livré à une analyse intéressante. Ils se sont en effet amusés à recenser les technologies dont les internautes du site internet se plaignaient le plus dans leurs commentaires aux articles publiés.

Si la reconnaissance vocale sur mobile arrive largement en tête, le QR code figure en bonne place.
Les mobinautes lui reprochent de n'être qu'un raccourci compliqué ("retrouver puis ouvrir un lecteur plus ouvert depuis des mois") vers un contenu qu'ils pourraient trouver par ailleurs.
Une chose est sure, si les entreprises veulent pouvoir profiter du potentiel de communication de cette technologie, l'expérience utilisateur doit être améliorée en terme d'accès et de contenu.

                                 

Source Wired :http://www.wired.com/gadgetlab/2012/10/1-annoying-technologies-as-chosen-by-the-wired-commenters/?pid=3848

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