Vos courses? laissez les voisins s'en charger

Sur le modèle des services collaboratifs en ligne comme Airbnb ou Uber, Apoorva Mehta a eu l'idée de mettre au point un modèle logistique de proximité intéressant et qui démarre fort aux Etats-Unis. Cet ancien d'Amazon, a retenu de son passage chez le géant du web qu'il était possible de tout vendre et de tout livrer, partout, sauf de l'alimentaire.

C'est de ce constat qu'est né l'idée d'Instacart: Faites votre liste de course en ligne parmi les articles disponibles dans les magasins de proximité, un voisin se chargera de vous livrer. Cela vous coûtera entre 4 et 15 dollars la livraison, plus une petite marge sur chaque produit. Il n'y a pour l'heure aucun accord avec les magasins où sont achetés les produits.
Les voisins-livreurs, quant à eux, doivent être équipés d'une voiture et sont payés en moyenne 20 dollars par livraison.

Ce service déjà disponible dans plusieurs villes américaines comme San Francisco, Chicago, Washington, Boston et Philadelphie. Le succès semble être au rendez-vous avec une croissance de 35% par mois au démarrage. La volonté affichée de la start-up californienne est de s'implanter dans 10 nouvelles villes en 2014...

L'avenir (proche) nous dira si ce modèle logistique collaboratif permet de développer le commerce alimentaire en ligne, et si ce modèle est transposable en Europe.

Plus d'info sur lexpress.fr : Quand les courses en lignes rencontrent le jobbing

Cube Delhaize Direct - Le magasin virtuel fait des émules en Europe

Après la Corée et la Grande Bretagne, le concept du magasin virtuel est transposé en Europe par le distributeur belge Delhaize.
Il s'agit ici d'une structure démontable en forme de cube qui sera disposé dans divers endroits publics de Belgique en avril/mai afin que les clients puissent tester et la marque attester de l'intérêt du concept.

Le magasin virtuel devient réalité

Depuis que Tesco a créé le magasin virtuel dans le métro de Séoul (lien vers l'article, source Presse Citron), de nombreuses initiatives reprenant ce concept ont vu le jour ces dernières semaines.

A Manhattan, c'est eBay qui a installé un magasin virtuel où les gens peuvent commander les créations d'un designer en scannant le QR avec leur portable. (Lien vers l'article, sourece AdWeek)

Au Royaume-Uni, The Twentieth Century Fox a lancé une campagne de publicité permetant de commander directement à partir de son mobile les DVD des films présentés sur l'affiche. (Lien vers l'article, source The Drum)

Ces différentes initiatives s'appuient sur le mobile et les tags 2D comme trait d'union entre le monde virtuel et le monde réel, palliant ainsi à la difficulté de disposer d'un réseau de boutique en centre ville.

Ce dispositif innovant permet également d'aménager un espace commercial directement sur ses espaces publicitaires pour faciliter l'achat d'impulsion.

A l'heure où l'on s'interroge sur l'avenir des magasins physiques, ce concept est un bon moyen de faire la preuve de leur complémentarités avec l'offre en ligne et d'apporter au consommateur une continuité dans l'expérience multi-canal.